商家面临的问题
餐饮经营数据常常不是没有,而是分散、滞后、口径不统一,导致老板很难快速判断经营变化。
- 经营数据分散在不同平台和后台
- 团购、直播、推广、核销等服务口径不同
- 老板无暇持续整理和核对数据
- 经营下滑时缺少事实依据
- 专业指标理解成本较高
- 连锁门店的数据统计方式不统一
可接入的数据来源
以商家已经开通、已经授权、平台开放且应用实际获批的能力为边界。
具体接入范围取决于商家已开通的服务、商家授权范围、平台开放能力以及应用实际获批的接口权限。
抖音生活服务
美团
大众点评
门店收银/POS
商家自有经营数据
后续确认接入的其他经营平台
可能接入的数据类型
不同平台、不同服务和不同接口权限返回的数据字段存在差异,最终字段以实际接口清单为准。
- 门店基础信息
- 商品及团购套餐
- 订单与成交数据
- 团购核销
- 退款与售后
- 推广消耗
- 直播及短视频经营数据
- 曝光与访问
- 评价与口碑
- 门店POS数据
- 商家主动补充的成本和经营事件
接入流程
接入前先确认商家的既有服务、授权边界和应用实际接口权限,再进入数据整理与交付。
- 确认商家已开通的平台
- 确认平台内已开通的服务
- 商家在平台官方渠道完成授权
- 确认应用实际接口权限
- 建立字段映射
- 数据清洗与统一口径
- 写入飞书多维表格
- 商家查看经营结果
飞书交付方式
数据交付到商家指定的飞书多维表格,便于门店、运营和管理层在同一套口径下查看。
单店与连锁交付
- 单店建立一张门店经营数据表
- 连锁企业建立一个企业级多维表格
- 每个门店建立对应数据表
- 企业总览汇总各门店关键数据
查看与查询
- 商家可以在飞书手机端和电脑端查看
- 商家可以使用飞书已有智能能力查询数据
示例问题
- 本周哪些经营数据下降了?
- 哪家门店退款率升高了?
- 哪个渠道的成交增长最快?
- 直播活动前后的经营数据有什么变化?
商家授权方式
商家授权在相应平台提供的官方授权渠道中完成。本服务不要求商家提供平台登录密码。
抖音生活服务示例
以抖音生活服务为例,商家可以在抖音来客的服务方应用授权功能中选择服务商应用、授权业务和授权范围。
其他平台
美团及其他平台的授权方式,以对应平台当前提供的官方流程为准。
数据安全说明
服务以必要、授权和可追溯为原则处理商家的经营数据。
- 仅处理实现服务所需的数据
- 仅在商家授权和平台批准范围内获取数据
- 不获取商家的平台登录密码
- 授权凭证不写入网页、飞书表格或公开日志
- 商家可在对应平台取消授权
- 取消授权后停止新增数据同步
- 商家可以通过公司邮箱申请查询、更正或删除相关数据
- 不出售商家数据
- 未经授权,不将商家内部数据用于公开展示
联系方式
如需确认门店平台、服务开通情况和接入可行性,可以通过现有官网联系方式沟通。
- 公司阿洛瑟柱(武汉市)智能科技有限公司
- 邮箱matengzhong@aluosezhu.com
- 电话17697340828
- 备案号鄂ICP备2026023163号-2